Получив в наследство дачу, Екатерина решила ее продать и положить деньги в банк с намерением не только сохранить, но и приумножить небольшой капитал. Когда уже оформляла вклад, доброжелательный менеджер банка доверительно посоветовал ей другой способ, по его словам, более выгодный. Женщина оформила свои деньги так, как подсказал сотрудник банка, – приобрела продукт инвестиционного страхования жизни (ИСЖ).

Через год ей срочно потребовались деньги, и тут-то и выяснились подробности – снять деньги со счета ИСЖ можно только при условии удержания до 30-40% от суммы договора. 

Получив в наследство дачу, Екатерина решила ее продать и положить деньги в банк с намерением не только сохранить, но и приумножить небольшой капитал. Когда уже оформляла вклад, доброжелательный менеджер банка доверительно посоветовал ей другой способ, по его словам, более выгодный. Женщина оформила свои деньги так, как подсказал сотрудник банка, – приобрела продукт инвестиционного страхования жизни (ИСЖ).

Через год ей срочно потребовались деньги, и тут-то и выяснились подробности – снять деньги со счета ИСЖ можно только при условии удержания до 30-40% от суммы договора. Но при оформлении услуги в банке ее не предупредили о том, что данный продукт не подразумевает возможности досрочного снятия денег, как в случае с классическим депозитом, – деньги не хранятся в банке на счёте, а переводятся в страховую компанию. Ведь банк в этом случае выступает как агент 

и продает уже не свой продукт.

История Екатерины в последнее время стала распространенной практикой недобросовестной продажи банками финансовых услуг – «мисселинга», когда нарушается одно из важнейших прав потребителя финансовых услуг – право на полную и достоверную информацию.

Как это выглядит? Банк в качестве посредника продает потребителям финансовые продукты (услуги), сознательно не давая при этом прозрачной и ясной информации о характере финансовой услуги и условиях, а также о сопутствующих им рисках, их стоимости и иных существенных условиях.

Жертвами мисселинга обычно становятся те клиенты, которые хотят разместить денежные средства во вклад. При этом некоторые банки умалчивают о том, что они предлагают инструменты, которыми, по сути, не распоряжаются и за которые не отвечают. Тем временем, по рекомендации Банка России, они обязаны информировать клиентов о рисках и о том, что такие инвестиции не застрахованы Агентством по страхованию вкладов.

– Необходимо принимать решения взвешенно, не торопясь. Внимательно ознакомьтесь с условиями договора. Возьмите экземпляр домой и в спокойной обстановке еще раз прочитайте все пункты документа, – предостерегают клиентов специалисты Отделения-НБ Карачаево-Черкесской Республики. – Следует знать, что только банковские вклады защищены системой страхования. Соответственно, никаких государственных гарантий возмещения средств по иным финансовым продуктам не существует.

Чтобы разобраться в многообразии финансовых инструментов, населению необходимо повышать, в том числе, уровень своей финансовой грамотности. Можно воспользоваться специально разработанным Банком России познавательным сайтом о финансовой культуре «fincult.info».

Необходимо также помнить, что гарантий доходности высокорисковых инструментов не существует. Поэтому если вместо банковского вклада клиенту предложили продукт с большей доходностью, необходимо сразу же уточнить у сотрудника банка о существующих рисках по этому финансовому продукту.