В последнее время многие автолюбители столкнулись с нежеланием страховщиков заключать с ними договор ОСАГО. В частности, водители такси. Более того, им навязываются дополнительные услуги. О правах владельцев транспортных средств еще раз напоминают специалисты Отделения Национального банка КЧР:
– Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховой компании, имеющей лицензию на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО).

В последнее время многие автолюбители столкнулись с нежеланием страховщиков заключать с ними договор ОСАГО. В частности, водители такси. Более того, им навязываются дополнительные услуги. О правах владельцев транспортных средств еще раз напоминают специалисты Отделения Национального банка КЧР:
– Владелец транспортного средства имеет право на свободный выбор страховой компании, имеющей лицензию на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО).
Согласно абзацу 8 статьи 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор ОСАГО является публичным.
Обращаем внимание, что страховщик в соответствии с требованиями статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации не вправе уклониться от заключения договора ОСАГО при условии представления страхователем документов, предусмотренных пунктом 3 статьи 15 закона № 40-ФЗ:
а) заявление о заключении договора обязательного страхования;
б) паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
в) свидетельство о государственной регистрации юридического лица (если страхователем является юридическое лицо);
г) документ о регистрации транспортного средства, выданный органом, осуществляющим регистрацию транспортного средства (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации транспортного средства, технический паспорт или технический талон либо аналогичные документы);
д) водительское удостоверение или копия водительского удостоверения лица, допущенного к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
е) диагностическая карта, содержащая сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств.
В соответствии с требованиями статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации представленное заявление о заключении договора ОСАГО с приложенными к нему необходимыми документами (их копиями) должны быть рассмотрены страховщиком в течение 30 дней со дня получения.
При заключении договора ОСАГО страховая компания не вправе навязывать владельцу транспортного средства иные услуги, например добровольное страхование жизни и здоровья. Недопустим также отказ страховой компании в заключении договора ОСАГО по причине отсутствия бланков договоров ОСАГО.
Обратите внимание! Страхователь может отказаться от навязанной страховки в течение 5-ти рабочих дней – так называемого периода охлаждения – после заключения договора. Даже если вы, поддавшись уговорам или требованию страховщика, приобрели ненужный полис страхования, то можете потребовать расторжения договора: период охлаждения отсчитывается со дня заключения договора страхования и не зависит от момента уплаты страхового взноса. При отказе от страховки компания обязана вернуть заплаченные за полис деньги в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если же договор начал действовать, то страховщик при возврате средств вправе удержать часть премии, пропорциональную количеству дней, прошедших с начала действия договора. Для возврата денег нужно заполнить заявление об отказе от договора добровольного страхования, и в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления страховая компания должна вернуть премию.
На основании пункта 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, если страховщик уклоняется от заключения договора ОСАГО, лицо, намеренное заключить со страховщиком такой договор, вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор. При этом сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.
Ответственность должностных лиц за необоснованный отказ от заключения публичного договора страхования либо навязывание дополнительных услуг при заключении договора обязательного страхования предусмотрена статьей 15.34.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Банк России уполномочен рассматривать данную категорию дел.
При отсутствии доказательств нарушения страховой организацией страхового законодательства принятие к такой организации мер Банком России не представляется возможным.
В случае, если вы считаете, что страховая организация неправомерно уклоняется или отказала в заключении договора, необходимо получить подтверждение данного факта.
Уклонение или отказ в заключении договора ОСАГО подтверждается следующим образом:
1. Заявление (оферта) о заключении договора страхования по установленной форме может быть направлено посредством ФГУП «Почта России» на почтовый адрес страховой организации с уведомлением о вручении, что позволит доказать факт его получения.
2. Отказ в заключении договора ОСАГО, а также навязывание страховой организацией дополнительной услуги могут быть зафиксированы иными законными способами, в том числе с помощью:
– фото-, аудио- или видеоустройств,
– свидетелей.
Показания свидетелей и фиксированная указанными устройствами информация позволит сделать вывод о факте правонарушения (включая информацию о том, где, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись; электронную дату фиксации нарушения).
3. При наличии доказательств нарушения страхового законодательства следует направить жалобу на действия страховщика и имеющиеся доказательства в Банк России через раздел «Интернет-приемная» на сайте www.cbr.ru или в Отделение-НБ Карачаево-Черкесская Республика по адресу: 369000, г. Черкесск, ул. Пушкинская, д. 84.
4. Рекомендации Банка России гражданам по иным вопросам взаимодействия со страховыми организациями размещены на официальном сайте Банка России www.cbr.ru.