Когда трудятся профессионалы

27 июня в 13:37
1 просмотр

Недавно на республиканском конкурсе профессионального мастерства «Лучший оператор связи – 2017» первое место компетентное жюри безоговорочно присудило Асият Коркмазовой, второе – Наталье Узденовой. Что примечательно, обе они – операторы связи первого класса ОПС «Карачаевск».
С этими обаятельными и добросовестными работницами на центральном почтамте нашего города клиенты почтовых услуг сталкиваются ежедневно, и я не погрешу против истины – у них приятно обслуживаться. И некоторые горожане приходят именно в это отделение связи, хотя в городе и его окрестностях, в разных его точках, их несколько. Предельно внимательные к клиентам, особенно к старикам, все операторы здесь всегда четко и без проволочек выполняют свои обязанности, у них и в помине нет того высокомерия и казенного отношения к работе, которыми, чего греха таить, грешат некоторые «девушки в окошке» многочисленных офисов и учреждений.

Недавно на республиканском конкурсе профессионального мастерства «Лучший оператор связи – 2017» первое место компетентное жюри безоговорочно присудило Асият Коркмазовой, второе – Наталье Узденовой. Что примечательно, обе они – операторы связи первого класса ОПС «Карачаевск».
С этими обаятельными и добросовестными работницами на центральном почтамте нашего города клиенты почтовых услуг сталкиваются ежедневно, и я не погрешу против истины – у них приятно обслуживаться. И некоторые горожане приходят именно в это отделение связи, хотя в городе и его окрестностях, в разных его точках, их несколько. Предельно внимательные к клиентам, особенно к старикам, все операторы здесь всегда четко и без проволочек выполняют свои обязанности, у них и в помине нет того высокомерия и казенного отношения к работе, которыми, чего греха таить, грешат некоторые «девушки в окошке» многочисленных офисов и учреждений.
Асият Коркмазова, лучший оператор года на конкурсе профмастерства, обаявшая жюри своей непосредственностью и одновременно интеллигентностью, работает в ОПС «Карачаевск» два года. Она окончила физмат и факультет экономики и управления КЧГУ. Свои знания копит, как призналась 25-летняя Ася, чтобы стать высококвалифицированным… банковским менеджером. Именно так – совсем скоро и в их почтовом отделении откроется услуга «Почта-банк». А на конкурсе на звание «Лучший оператор связи» она сразила жюри как высоким профессионализмом в своей деятельности, так и самореализацией в других сферах. Девушка в этническом горском платье с партнером грациозно исполнила парный карачаевский танец, представила торт, в котором классно обыграла почтовую тему. Её изделие было искусно испечено в форме конверта, на котором были даже выведены кремом адреса отправителя и получателя…
А Наталья Викторовна Узденова, второй конкурсант, испекла торт в виде набора древних свитков, перевязанных шпагатом, с названием своего отделения связи и продемонстрировала видеоролик об увлечении комнатными цветами. И остается только поражаться, как это она с детьми умудрилась удачно вписать в свою «двушку» столько диковинных растений. Кстати, её супруг Сослан Хамидович также работает на почте водителем.
– Коллектив у нас сплоченный, поровну карачаевцев и русских, – рассказывает заведующая отделением связи Белла Байчорова. – Это и операторы, и почтальоны с многолетним стажем, и наш единственный киоскёр Любовь Гогуева, которая ценой самоотверженных усилий сохранила свой киоск и успешно реализует газеты и журналы, в том числе и «День республики». Кстати, сейчас, когда в разгаре подписная кампания, нам навстречу идут многие руководители, в том числе глава администрации Карачаевского муниципального района Спартак Кущетеров и начальник МО МВД России «Карачаевский» Ойдур Эльканов. Своих старых подписчиков на «День республики» мы стараемся не терять. Вот вам свежий пример. На газету «День республики», не договорившись между собой, подписались и муж, и жена одного семейства. Приходит к нам мужчина и просит сделать возврат подписки. И тут сработал чисто человеческий фактор: «А вы знаете, подписка на газету – «долгоиграющий» подарок. Не хотите ли вы преподнести сюрприз своему другу или родственнику? Ведь, получая газету, вас каждый раз будут вспоминать с благодарностью, а это дорогого стоит…» И представьте себе, наши слова убедили: подписчик тут же переоформил газету на своего старшего брата…
В этом небольшом коллективе всегда царит гармония внутреннего и внешнего. А клиентам от этого только польза – приятно иметь дело с профессионалами…

НА СНИМКЕ (слева направо): оператор почтовой связи Асият КОРКМАЗОВА,

начальник ОПС «Карачаевск» Белла БАЙЧОРОВА, оператор Наталья УЗДЕНОВА.

Людмила ОСАДЧАЯ
Поделиться
в соцсетях