В настоящее время судебными приставами осуществляется контроль за деятельностью коллекторских агентств. Также нормами действующего законодательства установлены общие правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, способы взыскания с должников и т.д. Так, например, контакты коллектора с должником должны быть предельно корректными. Исключаются причинение вреда должнику, применение физической силы или какие-либо угрозы, вне закона психологическое давление, использ. выражений и действий, унижающих честь и достоинство должника, уничтожение или повреждение имущества либо угроза таких уничтожения или повреждения и т.д.

В настоящее время судебными приставами осуществляется контроль за деятельностью коллекторских агентств. Также нормами действующего законодательства установлены общие правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности, способы взыскания с должников и т.д. Так, например, контакты коллектора с должником должны быть предельно корректными. Исключаются причинение вреда должнику, применение физической силы или какие-либо угрозы, вне закона психологическое давление, использование выражений и действий, унижающих честь и достоинство должника, уничтожение или повреждение имущества либо угроза таких уничтожения или повреждения и т.д.
При этом заключение кредиторами соглашений, заранее (до возникновения просроченной задолженности) устанавливающих частоту взаимодействия с должником при заключении договора потребительского кредита (займа), является незаконным.
Следует отметить, что законодательство также наделило судебных приставов правом составлять протоколы об административных правонарушениях, предусмотренных ст. 14.57 КоАП РФ, в случае выявления таковых в результате проверок по обращениям граждан по фактам нарушений требований закона.
В случае, если у граждан возникли претензии к работе коллекторов, они могут заявить об этом в отдел правового, документационного обеспечения и работы с обращениями граждан Управления ФССП России по Карачаево-Черкесской Республике, обратившись по адресу: г. Черкесск, ул. Кавказская, 19, тел. 21-39-23.
Напоминаем, что на сайте ФССП России fssprus.ru размещён открытый реестр получивших госрегистрацию коллекторских агентств.

Пресс-служба УФССП РФ по КЧР.