В Северо-Кавказском институте РАНХиГС прокомментировали будущее «дистанционки». Своим видением о компетенциях будущего поделился старший преподаватель правового обеспечения деятельности органов власти Сергей РЕШЕТНЯК.

– Мобильность – один из самых актуальных современных трендов. Ещё с 2014 года, когда появился разработанный исследовательской группой под руководством Павла Лукши «Атлас новых профессий», в котором были собраны свыше сотни примеров профессий будущего, многие из видов деятельности предусматривали дистанционный метод осуществления работы. В частности, процесс преподавания в высших учебных заведениях, консультативные услуги в сфере юриспруденции и бухгалтерии, и многие другие привычные профессии должны были уйти от контактных методов их осуществления в дистанционный формат с использованием онлайн-технологий. Режим самоизоляции и карантина заставил вузы страны перейти на дистанционный формат работы уже сегодня.

Прежде всего, стало понятно, что существующих технологий во многом достаточно, чтобы уйти в онлайн-пространство. И действительно, практически всю офисную работу можно выполнять дистанционно. Возросло значение IT-специалистов, многие из которых взяли на себя функции архитекторов информационных систем или организаторов интернет- сообществ, координаторов производств в распределенных сообществах и модераторов сообществ пользователей. Сферы торговли и общепита активно внедряются в онлайн с использованием механизмов доставки, – говорит эксперт.

Вместе с тем, Сергей Решетняк считает, что абсолютно точно по завершении пандемии увеличится процент автоматизированных производств. Многие производители не захотят и впредь быть зависимыми от ситуации, когда работник физически не может присутствовать на рабочем месте, что повлечет развитие профессий, связанных с дистанционным управлением процессами, роботизированными системами и их мониторингом.

– Стало понятно, что каждому специалисту или будущему специалисту необходимо иначе посмотреть на свой процесс обучения и отношение к своим компетенциям. Использование онлайн-технологий сокращает время на обработку материала и принятие решения, что приведет к востребованности тех специалистов, которые могут делать это максимально быстро, без потери качества работы. Необходимы навыки системного мышления. Мы становимся модераторами онлайн-пространства и должны понимать, как выстроен процесс в целом, а не только тот сегмент, в котором мы привыкли работать. Также возрастает потребность работы с запросами клиентов. Нужно чётко и быстро понимать, что необходимо сделать. При этом мы можем быть лишены невербальных способов восприятия информации. Возрастает потребность в навыках межотраслевой коммуникации и социальной коммуникации. Мы не можем больше себе позволить быть специалистами узкого профиля. Нам нужно ориентироваться в смежных направлениях деятельности и владеть навыками работы с IT-системами. Востребованным становится умение работать в режиме высокой неопределенности и быстрой смены условий задач. Наверное, это самый главный показатель той профессиональной трансформации, которая произойдет со специалистами уже недалекого будущего, – комментирует Сергей Решетняк.

При этом он отмечает, что все перечисленные навыки актуальны и важны не только для онлайн-деятельности.

– Дело в том, что классического старого формата уже не будет. Мы уже стали использовать новые технологии и формы работы, мы увидели, что они работают. И вряд ли от них откажутся. Скорее произойдет сочетание старых форм работы с использованием новых технических средств. Завтрашний день не принесёт нам фантастической реальности, но это однозначно будет первый день нового периода человеческой жизни, – заявил эксперт РАНХиГС.