ЧЕРКЕССК, 29 сентября. DENRESP.RU – ЦУР Карачаево-Черкесии ежедневно фиксирует различные обращения и жалобы жителей республики в социальных сетях. Отслеживать сообщения помогает система «Инцидент Менеджмент». 

Система, по ключевым словам, следит за пятью социальными сетями: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и Twitter.

Для того, чтобы оставить жалобу достаточно написать в собственном аккаунте в соцсетях. Важно, чтобы страница была открытой. Также можно оставить комментарий в социальных сетях органов власти, открытых региональных сообществах.

Одной их главных причин, по которой ваше сообщение осталось без ответа, является наличие в комментариях оскорблений, грубости, нецензурной лексики или других нарушений правил общения в соцсетях. Также вы не получите ответ, если сами ограничили в настройках приватности круг лиц, которые могут отправить вам комментарий.