ЧЕРКЕССК, 3 декабря. DENRESP.RU – Вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко рассказал, что за год работы ЦУРы обработали 10 млн обращений, касающихся различных сфер жизнедеятельности.

Зампред акцентировал внимание на том, что Центры управления регионами были созданы в субъектах страны по поручению Президента Российской Федерации к 1 декабря 2020 года.

«За год работы ЦУР добились впечатляющих результатов. Суммарно от граждан поступило более 10 млн обращений, все они были обработаны. В этом году количество обращений возросло практически в 5 раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений», – подчеркнул Дмитрий Чернышенко.

Он отметил, что работа ЦУР ведется во взаимодействии с Координационным центром Правительства России и направлена на получение обратной связи от граждан.

Отметим, что в Карачаево-Черкесии за год ЦУР обработал порядка 11 тыс обращений. 

Так, в систему «Инцидент- менеджмент» с момента создания поступило 10484 сообщений. Среднее время ответа составляет 1 час 9 минут.

А через «Платформу обратной связи» за это время за решением своих вопросов жители обратились 5431 раз.