Пусть мой дом становится лучше
Жительнице Черкесска Татьяне Мельник чужда позиция стороннего наблюдателя
Подтянутая, энергичная и уверенная в себе Татьяна Владимировна не из тех, кто плывет по течению. Она – сторонница активных действий на пути к успеху, и надо сказать, что это у нее хорошо получается. Наверное, именно таким и должен быть председатель совета МКД (не самая легкая деятельность в ЖКХ).
На общественных началах…
Председателем совета своей 10-этажки на 117 квартир Татьяна Мельник стала в 2014 году. Скоро она отметит 10-летний юбилей этой непростой деятельности, которую многие считают сущим кошмаром – целыми днями миллион забот и хлопот, сил моральных и физических потрачена масса, а в ответ одни претензии, ведь всем не угодишь.
Но у Мельник свой подход к делу, который в итоге оказался верным. Как показывает практика, многое зависит именно от активности старшего по дому. Если он работает: стучится во все двери, ищет любые возможности, то именно тогда происходит что-то положительное. Все, как в известной русской пословице: под лежачий камень вода не течет.
– Начинала с нуля, приходила в каждую квартиру, знакомилась, не всегда жильцы доброжелательно встречали, но, когда увидели реальную пользу, стали все чаще обращаться, – вспоминает моя собеседница.
Обращались, зная точно – поможет! Батарею нужно поменять, канализацию отремонтировать, водопровод починить – это к Мельник! И если поначалу нужные двери открывало ее удостоверение от «ЖКХ-Контроль», и оно же давало право на аудиенцию в надзорных органах, то со временем Татьяну Владимировну стали принимать везде, уже не спрашивая сопроводительных документов.
– Знаю всех руководителей в лицо, и они меня знают. Нахожу с ними общий язык и решаю все вопросы в юридическом поле самостоятельно, – делится она секретом успеха в этой «ужасной» коммунально-бытовой сфере, где мало кто обходится без нервных срывов и ежедневных потрясений. А ведь за долгое время и разные периоды истории ЖКХ мало кто может похвастать таким присутствием духа и крепкими нервами…
И с управляющей компанией можно договориться
Самые болезненные и остросюжетные взаимоотношения у председателей совета МКД обычно складываются с неуправляемыми «управляйками». Но оказалось, что и к их двери можно подобрать ключик, если действовать уверенно и по закону.
– Для начала поменяли свою управляющую компанию, завели свой спецсчет, провели два капремонта. Сама все контролировала, делала проекты с проектным институтом, вникала во все мелочи, и все получилось, – просто говорит она.
Но далось это совсем не просто. Поначалу и в новой УК ее не особо признавали, «отшивали» подальше, но, убедившись, что старшая по дому не только настойчивая и бойкая, но и смышленая, «качает права» юридически обоснованно, хорошенько подумали и… решили жить дружно. Теперь взаимоотношения со всеми строятся на взаимоуважении, и везде она как своя.
Знание – сила!
Чтобы достичь такого коммунального «дзена», женщине пришлось и законодательство поднять, и Трудовой кодекс вечерами штудировать:
– Все время чему-то учусь, узнаю, где какие курсы по новому законодательству. У руководителя Центра «ЖКХ-Контроль» Анатолия Баркова беру много полезной литературы из Москвы, знакомлюсь, применяю, другим рассказываю.
Ресурсоснабжающим организациям нравится с ней работать – на одном языке говорят: про диаметр труб, где какие краны ставить или батареи. К слову, уже выйдя в 2015 году на пенсию, Мельник окончила специальные платные курсы в региональных теплосетях. Так что, порой сама коммунальщикам что-то подскажет. Как итог – к ним во двор просто так никто не идет «ковыряться», сначала все обговаривается с коммунальными службами, потом уже делают.
– С компанией УЖХ встречаемся только на круглых столах, пороги никому не обиваю.
Нормальные человеческие отношения можно установить со всеми структурами, главное, хорошо знать договор, чтобы от зубов отскакивало, – открывает нехитрые секреты своей работы Мельник.
Борьба с неграмотностью
Самой большой бедой ЖКХ сферы она считает правовую неграмотность самих жильцов – нынешние собственники не знают своих прав и обязанностей, не хотят никакой ответственности за свои или чужие действия, им зачастую проще отсидеться в стороне, чтобы само собой как-нибудь все решилось. Но Татьяне Владимировне такая позиция в корне не близка:
– Мы здесь живем, хотим, чтобы наш дом и двор стали лучше, поэтому безразличие тут недопустимо, – категорично заявляет она.
Кстати, в их доме крайне редко привлекаются аварийные службы, в основном сама Мельник курирует водо- и теплоснабжение, канализацию. Помогает отличное знание устройства теплосетей.
– Есть где-то неисправность, иду, смотрю и устраняю, получается не хуже, чем у сантехников, – с улыбкой говорит она.
Все гениальное просто, а искреннее желание – залог любого умения. Бывает, за помощью к ней обращаются и другие старшие домов, всегда откликается, консультирует, делится всем, что знает сама. А свой труд всегда старается оптимизировать.
– Собрала телефонную картотеку, все нужные адресаты в ней есть, работать стало гораздо легче. Есть у меня и свое «сарафанное радио» – когда нужно новую информацию запустить, знаю, кому и что сказать, чтобы это быстро достигло ушей остальных жильцов.
Говорит Татьяна Владимировна очень увлеченно, в глазах искорки пляшут, со стороны никто бы не догадался, что разговор у нас о вещах сугубо «приземленных». И словно не председатель совета МКД передо мной, а дирижер огромного сложного оркестра. Но в глубине души понимаю, что это не работа такая легкая и гладкая, а отношение к делу у Мельник особое – взялся за гуж, не говори, что не дюж.
И немного личного…
Кто-то сказал, что уходить с головой в работу могут или фанатики, или очень несчастные люди. Моя героиня и тут знает меру – несмотря на плотно насыщенный график, для семьи время всегда находит. Любимый муж Игорь Владимирович, с которым вместе уже 46 лет прожито, сын Владимир, дочь Юлия, две внучки – старшая Варвара и младшая Вероника всегда рады ее обществу.
С выходом на пенсию они с супругом открыли для себя новое увлечение – автопутешествия, и очень им это понравилось!
– Наши края совершенно особенные. С детьми, когда они бывают у нас, дней на десять уезжаем на машинах через Хурзук в заповедные зоны. А то столько лет здесь прожили и ничего толком не видели, – все так же, с живой улыбкой, рассказывает она.
О здоровье Татьяна Мельник тоже не забывает, ведь от его прочности зависит все остальное. И чего только нет в ее арсенале лечебно-профилактических средств: восточная медицина, дыхательная зарядка, точечный массаж и прочее.
– Вот палочки из Китая получила, шарик-суджок, все новое пробую. Микрозелень выращиваю на подоконнике. Жизнь надо доживать качественно, чтобы не мешать своим детям, помочь им хоть в этом плане. Ведь чем дольше мы будем на ногах, тем лучше, главное – не ныть. Мои дети часто говорят, что я молодец! – напоследок добавляет Татьяна Владимировна, и я понимаю, что для нее очень важно, когда родные люди ею гордятся.
Досье
Татьяна Мельник – коренная жительница Черкесска. Окончила СОШ № 9, автодорожный техникум в Черкесске, затем строительный факультет Владимирского политехнического института.
С 1983 года Мельник долго работала в «Промстрое»: инспектором по охране труда, инженером ПТО, геодезистом…
Последние новости
{{commentsCount}}
Комментариев нет