День республики № 43 от 18.04.2024

Максимально поможем ребенку

19 апреля в 11:58
4 просмотра

В Тюмени прошел XXII Всероссийский съезд уполномоченных по правам ребенка, в котором приняли участие сотрудники аппарата уполномоченных из 80 регионов России, а также представители федеральных и региональных органов власти, эксперты в сфере детства. Об этом съезде и не только мы поговорили с Уполномоченным по правам ребенка в Карачаево-Черкесии Марией Алакаевой.

– Мария Юрьевна, какова была главная цель прошедшего съезда, какие проблемы обсуждали уполномоченные по правам ребенка в Тюмени?

– Главная цель, которая была поставлена перед нами, – сделать так, чтобы уполномоченные по правам ребенка стали друзьями для семей, для детей. Чтобы мы побольше узнали о семьях, а они – о нас. На съезде обсуждались самые актуальные проблемы детства и семьи – вопросы улучшения жилищных условий, поддержки многодетных семей, воспитывающих детей с инвалидностью, семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также семей участников специальной военной операции.

Нам показали и рассказали о разных инструментах работы, которые нужно реализовать в своих регионах. Очень интересная была практика общения с подростками Тюмени – на их примере мы увидели, что умные, думающие, хорошо воспитанные подростки очень трезво размышляют о перспективах на дальнейшую жизнь. В их планах семья занимает главную позицию, но в этой семье всего один-два ребенка, не больше. Современные подростки боятся, что дети помешают их карьере, да и вырастить их трудно, финансов может не хватить. Пришлось объяснять, что многодетная семья, ее благополучие – в центре внимания государства, поэтому столько программ работает в России, чтобы поддержать ее. Оказывается, многие наши собеседники об этом не знали и были приятно удивлены.

Отдельный блок работы съезда был уделен роли уполномоченных в решении семейных споров. Очень часто к нам обращаются родители, которые не могут договориться, где и с кем будет жить ребенок после развода. Это очень острая проблема, которая травмирует, в первую очередь, ребенка. Нам рассказывали и объясняли, как работать в этом направлении. Совместно с органами власти будет разработан алгоритм, который позволит решать эти вопросы эффективнее, быстрее и с наибольшей пользой для семей и детей.

– Давайте вернемся в Карачаево-Черкесию и поговорим о поддержке семей с детьми в нашем регионе. Как аппарат Уполномоченного по правам ребенка в КЧР осуществляет эту помощь? Какие для этого есть механизмы, программы?

– В этом направлении ведется очень большая работа: министерства и ведомства вносят свой вклад в поддержку семей республики.

С нашей стороны Уполномоченный по правам ребенка всегда открыт и для детей, и для семей. Очень важно знать, что к нам можно обратиться лично. Мы работаем с 9 до 18 часов, специалисты ведут прием каждый день. Кроме того, в аппарат уполномоченного можно обратиться по телефону, по электронной почте. У нас также существует сообщество в соцсети ВКонтакте, можно написать туда. Есть интернет-приемная на нашем сайте, можно написать обращение, и на него обязательно ответят. Иногда заявитель не хочет говорить, кто он, не хочет оставлять контакты, но ему важно сообщить о неблагополучии ребенка или семьи. Такое обращение также рассматривается, мы обязательно примем меры.

– Скажите, а кто чаще всего к вам обращается – дети, родители – и с какими проблемами?

– За 2023 год было 320 обращений как устных, так и письменных. Обращаются дети, родители, родственники, бывает, что и соседи детей. А также учителя, педиатры, другие врачи, которые замечают, что у ребенка есть проблемы, что он в опасности.

Вопросы, с которыми чаще всего к нам обращаются, касаются образования, здравоохранения, личной безопасности ребенка. Дети, конечно, к нам обращаются гораздо реже, но бывают такие ситуации, что ребенку не к кому обратиться за помощью, кроме как к уполномоченному. Такие случаи не часто, но бывают. Что важно – разговор останется между уполномоченным и ребенком. Информация будет конфиденциальной, никто об этом не узнает. Все действия, которые будут предприниматься в защиту прав ребенка, также будут согласовываться с ним.

Кроме того, если у ребенка нет возможности приехать, прийти к нам, можно позвонить по телефону доверия. Он круглосуточный, бесплатный и анонимный, на нем нет определителя номера. То есть ребенок может позвонить, рассказать о своей проблеме и даже не сообщать, как его зовут, в каком населенном пункте он живет, в какой школе учится – у него есть такое право. Он просто может поделиться своей проблемой и получить консультацию как уполномоченного, так и специалистов, юристов нашего аппарата. Уверяю, ребенку максимально помогут, поддержат. Так же и родители могут позвонить и поделиться своей проблемой – им ответят психологи, разговор останется между ними.

– Учитывая, что 2024 год в России объявлен Годом семьи, какие основные задачи вы для себя поставили на этот год?

– У нас в республике есть региональный план мероприятий по Году семьи. Мы внесли свои предложения – их поддержали и внесли в общий план. В рамках празднования Всемирного дня семьи, которой отмечается 15 мая, мы проведем Неделю юридической помощи для всех членов семьи. В течение этого времени в любой день, в любое время жители Карачаево-Черкесии могут к нам обратиться за поддержкой. Такое же мероприятие мы планируем провести и в День любви, семьи и верности, который отмечают в России 8 июля.

Также мы планируем провести творческий конкурс фотографий. Если в прошлом году это был конкурс «Папа и ребенок», то в этом году мы решили провести фотоконкурс, в котором могут принять участие все семьи, живущие в нашей республике. Это могут быть любые фотографии, которые рассказывают о счастливых мгновениях из жизни вашей семьи.

Справка

Должность Уполномоченного при Президенте России по правам ребенка была учреждена 1 сентября 2009 года в целях обеспечения эффективной защиты прав и интересов детей. В Карачаево-Черкесии институт детского омбудсмена действует с декабря 2010 года.

______________________________________________________________

В аппарат Уполномоченного по правам ребенка в КЧР можно обратиться лично по адресу: Черкесск, ул. Красноармейская, 52.
Здесь работает телефон доверия: 8-800-2000-122.

Ольга САВЕНКО
Поделиться
в соцсетях
2023 Всероссийский съезд уполномоченных по правам ребенка Год семьи День семьи любви и верности детский омбудсмен защита прав детей защита прав несовершеннолетних интервью консультационная помощь КЧР Мария Алакаева Международный день семьи Неделя юридической помощи обращения граждан поддержка многодетных семей поддержка семей решение семейных споров творческий конкурс телефон доверия Тюмень улучшение жилищных условий уполномоченный по правам ребёнка Уполномоченный по правам ребенка в КЧР фотоконкурс юридическая помощь