ЧЕРКЕССК, 6 декабря. DENRESP.RU – В Карачаево-Черкесии состоялось очередное заседание межведомственной рабочей группы, посвященное внедрению принципов клиентоцентричности в работу органов исполнительной власти. Под председательством министра экономического развития республики Артура Езаова обсуждались ключевые направления и достижения в этой области.

На данный момент в республике успешно реализуются пять жизненных ситуаций, которые имеют особое значение для населения. К ним относятся: поддержка граждан, возвращающихся к трудовой деятельности после длительного перерыва; организация медицинской и медико-психологической помощи участникам специальной военной операции и их семьям; предоставление мер поддержки бизнесу в легкой промышленности; помощь родителям в зачислении детей в детские сады и поддержка малоимущих граждан.

Одним из главных вопросов повестки дня стало утверждение плана информационной кампании по внедрению клиентоцентричности на 2025 год. Этот план направлен на повышение осведомленности населения о федеральном проекте «Государство для людей», который способствует улучшению качества обслуживания граждан и внедрению стандартов клиентоцентричности в деятельность государственных органов Карачаево-Черкесии.

Министр Езаов подчеркнул важность активного взаимодействия с населением для повышения доверия к государственным институтам и улучшения качества предоставляемых услуг. Реализация предложенных инициатив позволит создать более комфортные условия для жителей республики и повысить эффективность работы органов власти.