ЧЕРКЕССК, 19 февраля. DENRESP.RU – Исследовательское агентство TelecomDaily провело опрос среди жителей Ставропольского края, выяснив, какие аспекты услуг связи наиболее ценятся местными абонентами и какой оператор считается лидером по технологиям. Результаты показали, что 34,4% респондентов отдали предпочтение МТС как наиболее технологичному оператору. На втором месте расположился «Билайн» с 18%, а замкнул тройку «Мегафон» с 15%.

В ходе опроса жители выделили несколько ключевых факторов, определяющих технологичность операторов. Наибольшее внимание уделялось заботе о безопасности абонентов (44%), а также широкому спектру дополнительных услуг (23%) и внедрению инновационных технологий (20%). Удобство цифровых сервисов также оказалось важным для 14% опрошенных.

МТС была отмечена как лидер в области применения инновационных решений, таких как защита от спам-звонков и голосовые помощники. Например, компания первой внедрила функцию, позволяющую определять мошеннические звонки в реальном времени, что значительно повышает уровень безопасности пользователей.

Большинство респондентов (86%) уверены, что их оператор проявляет достаточную заботу о цифровой безопасности клиентов. Среди пользователей МТС и «Мегафона» уровень удовлетворенности сервисами безопасности оказался высоким: 31% и 30% соответственно отметили свою полную удовлетворенность. В то же время абоненты «Билайна» и Т2 чаще выбирали вариант «скорее удовлетворен», что свидетельствует о менее выраженном уровне удовлетворенности по сравнению с лидерами.