Обоснованность повышения тарифов контролируется рабочей группой

Источник — Фото автора

В Штабе общественной поддержки регионального отделения «Единой России» прошло первое заседание партийной рабочей группы для анализа и мониторинга фактов необоснованного завышения тарифов на жилищно-коммунальные услуги со стороны управляющих компаний.

Хорошее начало

Каждый четверг члены созданной рабочей группы проводят очередное заседание. Основной фокус деятельности – тщательный контроль и экспертиза обоснованности повышения тарифов, устанавливаемых управляющими организациями. Инициатива призвана обеспечить правам потребителей максимальную защиту, а также оперативно рассматривать поступающие обращения граждан, связанные с чрезмерными платежами, и предотвращать неправомерное увеличение стоимости предоставляемых услуг.

– В некоторых регионах фигурируют действительно пугающие цифры – речь идёт не о повышении на 10, 20 или даже 30%, а о случаях, когда суммы оказываются завышенными в разы. Естественно, это вызывает серьезное возмущение у потребителей, и во многих ситуациях такие претензии оказываются вполне обоснованными. Нам здесь тоже категорически нельзя допускать подобных форм работы, – с такими словами обратился на первом заседании к партийной рабочей группе депутат Парламента КЧР Игорь Гонов.

Надо отметить, что заседания рабочей группы проходят продуктивно. Помимо детальных разъяснений от представителей Управления КЧР по тарифам и ценам по вопросу формирования тарифов в регионе, участники активно обсуждают наиболее вопиющие случаи из потока жалоб от жителей республики на рост тарифов.

– Тарифы не должны быть низкими или завышенными, они должны быть экономически обоснованными и соблюдать баланс интересов между потребителями и поставщиками услуг, – считает Гонов.

ФАС – «в деле»

Особое внимание при этом уделяется необходимости оперативного реагирования на сигналы граждан и усилению мониторинга ситуации в сфере коммунальных услуг. В группу не случайно включен представитель региональной антимонопольной службы, ведь с января текущего года ФАС России инициировала серию внеплановых и плановых проверок региональных тарифов на жилищно-коммунальные услуги. В ряде «засветившихся» регионов антимонопольщики проверяют обоснованность тарифов на «коммуналку» и их соответствие законодательству.

Главный государственный инспектор отдела контроля закупок УФАС по Карачаево-Черкесской Республике Стелла Бичоева отметила, что каждый регион в целом является ответственным за то, какой индекс принимают его тарифные органы. При этом она четко обозначила полномочия антимонопольной службы в части тарифной политики:

– В рамках нынешнего законодательства мы рассматриваем обращения и заявления только от предпринимательского сообщества и от юридических лиц.

С физическими лицами мы не работаем!

Кроме того, Бичоева сообщила, что в течение года территориальные органы ФАС проведут отдельные проверки тарифных решений в сферах теплоснабжения, водоснабжения и водоотведения. Также спикер коснулась текущей деятельности УФАС.

Поверка счетчиков

Отдельно в ходе обсуждения стал вопрос затянутых сроков поверки счетчиков, в силу чего потребителям приходят платежки с неоправданно высокими цифрами за услуги ЖКХ.

– Очередь на поверку порой идет очень долго, до нескольких месяцев, и этот период времени ложится бременем на плечи жильцов, поскольку начисления делаются по нормативам. Не стесняются даже одиноких стариков и многодетные семьи таким способом в большие долги вгонять. Да так, что вопрос стоит – то ли хлеб, то ли коммуналка. И куда потом эти деньги идут? Ведь это огромные суммы! – с возмущением констатировал Игорь Гонов.

В связи с этим, члены рабочей группы обменялись предложениями по исправлению ситуации. В числе прочих прозвучали предложения усреднять коэффициент, ускорять время поверки или брать показатели за этот период из прошлогодних начислений пользователей.

Заместитель министра строительства и ЖКХ Беслан Озов, со своей стороны, предложил запросить у ресурсоснабжающих организаций информацию о том, сколько приборов за месяц проходит проверку в лаборатории, и отдельно у метрологов – сколько приборов они могут проверить в месяц.

– Или пусть они свои приборы учета ставят на время поверки счетчика у граждан, тогда может и вопрос о необоснованных начислениях будет снят, – добавил спикер.

Промежуточные мнения

В ходе обсуждений члены рабочей группы не раз обращали внимание на то, что практически по всем проблемам в данной сфере выходит один ответчик – потребитель, которому то и дело приходится открывать кошелек, не получая при этом желаемого – доступных и качественных услуг ЖКХ. В связи с этим Игорь Гонов предложил всем участникам заседания хорошо подумать о том, что можно сделать на региональном уровне без нарушения закона и внести обоснованные предложения по текущей ситуации, которые можно вывести на федеральный уровень.

Отдельно Игорь Яхьяевич обозначил еще одну «больную» тему, связанную с дефицитом профессиональных кадров в коммунальной отрасли, обозначив отсутствие специалистов, которые умеют контактировать напрямую с населением, не создавая конфликтных ситуаций.

– Умение общаться с людьми – это всегда искусство, особенно в сфере ЖКХ. Определенная категория людей вообще не должна работать с населением! И давайте уже относиться к людям с уважением – их реальные сегодняшние нужды не должны упираться в чиновничье бездействие. Поставка энергоресурсов потребителям не должна быть условием обогащения какой-то конторы! – заключил Гонов.

Однозначно, что для полного наведения порядка потребуются совместные усилия всех заинтересованных сторон: государства, регулирующих органов, управляющих компаний и, конечно, самих граждан.

По итогам заседания рабочая группа наметила дальнейшие шаги по проверке поступивших обращений и взаимодействию с профильными структурами для предотвращения необоснованного повышения стоимости услуг ЖКХ.

Факт

Только за прошлый год ФАС исключила из тарифов еще 50,32 млрд рублей, причем наибольшая доля этих средств (25,22 млрд рублей) пришлась на энергетику. Возможно, именно в этой сфере скрываются самые значительные необоснованные начисления.