Как работает его региональное отделение в Карачаево-Черкесии, с какими проблемами обращаются сюда жители республики, мы поговорили с членом регионального штаба Денисом Струговцовым.

– С начала специальной военной операции Народный фронт реализует масштабную акцию «Все для Победы!». Результаты впечатляют – общий объём переданной помощи превысил 67 миллиардов рублей, поддержку получили более 500 подразделений и жители приграничных и новых регионов.

– Карачаево-Черкесское отделение Народного фронта также принимает активное участие в этой работе. С лета 2022 года у нашей организации появился благотворительный фонд, и мы начали проводить различные мероприятия по сбору гуманитарных грузов для бойцов, а также мирных жителей, находящихся на новых территориях. У нас есть склад, свой региональный кьюар-код, по которому можно оказать любую помощь не выходя из дома. Каждый регион помогает своим бойцам, вот и мы в основном оказываем помощь 34-й горной мотострелковой гвардейской бригаде. Ну, и само собой, другим подразделениям. По распоряжению Правительства России № 2059 государственные органы, предприятия, корпорации обязаны передавать автомобили, подлежащие списанию, в Народный фронт, который потом отправляет их в подразделения. От нашей республики мы отправили на передовую 32 таких автомобиля и еще четыре от частных лиц.

– Скажите, какую помощь чаще всего запрашивают бойцы?

– В разное время – разные грузы. Если раньше мы отправляли средства гигиены, продукты, медицинские препараты, то сейчас закупаем технические средства – рации, бензопилы, шуруповерты, различные кабели, строительные материалы. Работаем по заявке. Сейчас меняется погода, впереди зима и особенно востребованы генераторы, автономные отопительные приборы. Будем закупать. Ранее мы передали бойцу с позывным «Туман» и его товарищам два генератора и два отопительных прибора, а бойцу с позывным «Лютый» – детектор FPV-дронов.

– Как вы решаете проблему сборов, кто оказывает вам помощь?

– Помогают нам в основном различные организации, к которым мы обращаемся. Вот военнослужащему с позывным «Туман» средства на помощь предоставило казначейство, а Росреестр передал два отопительных прибора и ящик с газовыми баллонами. Ну и люди, конечно, тоже помогают кто чем может.

– Тем более, что этим людям вы оказываете помощь в решении самых разных социальных проблем, с которыми они к вам обращаются.

– Народный фронт и был создан для того, чтобы помогать людям. Поэтому мы, конечно, решаем различные обращения – это касается медицины, образования, ЖКХ.

Но хотелось бы обратить внимание жителей нашей республики вот на что: мы – не общественная приемная и не принимаем обращения. Мы не делаем это вместо человека, мы делаем это вместе с человеком! Допустим, если у него есть проблема, он должен обратиться в соответствующие органы. Например, если это жалоба, касающаяся сферы жилищно-коммунального хозяйства, то сначала нужно обратиться в управляющую компанию. Если вопрос не решается – в контролирующий орган – Управление государственного жилищного надзора. Если и там не примут меры, хотя они всегда реагируют на жалобы, то в прокуратуру. Зачастую обращения к нам заканчиваются правовой юридической помощью либо консультацией, что нужно в данной ситуации предпринять.

Руководитель регионального исполкома ОНФ КЧР Людмила Каппушева беседует с жителями Черкесска

И еще очень важный нюанс: зачастую люди обращаются в организации по телефону, но это в корне неправильно: необходимо подавать письменное заявление гражданина о нарушении его прав.

– Скажите, с какими проблемами к вам чаще всего обращаются, по каким вопросам чаще всего просят помощи?

– Обращения самые разные, но в последнее время очень много поступает жалоб от жителей многоквартирных домов – у нас большая проблема с управляющими компаниями, которые не выполняют свои должностные обязанности. Например, долгое время кровля крыши не ремонтировалась, а теперь она течет, нужен капитальный ремонт. Также частая проблема – разрушение инженерных систем внутри дома и в подвалах. То есть это и канализация, горячее и холодное водоснабжение.

– И что конкретно в таких случаях делаете вы, Народный фронт?

– Мы пишем письмо, прикладываем жалобу и рекомендуем надзорному органу обратить внимание на данную проблему.

– А результаты каковы?

– Судите сами. Долгое время жители дома № 2а по улице Космонавтов в республиканской столице бились за то, чтобы им отремонтировали протекающую кровлю. Изначально капитальный ремонт был запланирован на 2038 год, но ждать еще 12 лет жители не могли. Несколько лет они обращались в разные инстанции, писали заявления, пытались добиться устранения проблемы. Однако, несмотря на многочисленные обращения, самостоятельно решить вопрос им так и не удалось. Тогда они обратились к нам. Мы подключили сотрудников Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Карачаево-Черкесии, и проблема была решена – кровлю отремонтировали.

Недавно к нам обратились автомобилисты с жалобой на участки дорог с разрушенным асфальтовым покрытием. Ресурсоснабжающие организации, как и граждане, после ремонта инженерных сетей асфальт не восстанавливают. Народный фронт обратился в мэрию Черкесска, и вскоре был произведен ремонт участков дорог по улице Гражданской (от Балахонова до Лаара), по улице Ворошилова, 75 и 69, по улице Привокзальной, 22. А также на пересечение Ворошилова с Тургеневской, Умара Алиева с Красноармейской, Привокзальной и Чапаева.

А вот другой пример. Еще прошлой осенью Управление жилищно-коммунального хозяйства города Черкесска спилило ветки деревьев во дворе дома № 21 по улице Трудовой. Их не вывезли, и они так и продолжали лежать на придомовой территории. Представляете, огромные стволы, груда веток. Люди ни траву покосить, ни свою территорию в порядок привести не могли. Они обращались в соответствующие органы, в мэрию Черкесска, но безрезультатно: обрезки деревьев как лежали, так и продолжали лежать. Тогда жильцы дома обратились к нам, в региональный исполком ОНФ по Карачаево-Черкесии, и проблема решилась, все убрали!

– Выходит, вы действительно «народный» фронт…

– Еще раз повторю: Народный фронт и создавался для того, чтобы помогать людям!

Кстати,

за время работы Народного фронта общественной организации удалось добиться множества конкретных результатов: отремонтировано более 92 тысяч километров дорог, расселено 4,5 тысячи аварийных домов, благоустроено 17 тысяч дворов, ликвидировано 24,5 тысячи свалок, обновлено 11,7 тысячи детских и спортивных площадок.