ЧЕРКЕССК, 11 ноября. DENRESP.RU – За январь – сентябрь 2026 года жители Карачаево‑Черкесии направили в Банк России 182 жалобы. Это почти на 27% меньше, чем за тот же период прошлого года (248).

Около половины от общего количества составляли жалобы на банки. При этом число претензий снизилось почти на 40%. За 9 месяцев этого года поступило всего 98 жалоб, за 9 месяцев прошлого года – 157. Жители республики реже жаловались на отказы в проведении операций и ограничение использования счета. Также уменьшилось число обращений по вопросам потребительского кредитования и банковских карт.

В регионе продолжается снижение количества жалоб и на страховые компании – всего 14 за 9 месяцев 2026 года. В частности, сократилось число претензий, связанных с проблемами при оформлении ОСАГО. Автомобилисты региона ни разу не сообщили о несогласии с размером страхового возмещения (ОСАГО), отказе в приеме документов по страховому случаю (ОСАГО), недоступности электронных полисов. При этом на некорректное применение коэффициента бонус‑малус (КБМ) при заключении договора поступило 7 жалоб (в прошлом году – 6).

Вместе с тем в республике, как в целом по стране, стало больше претензий в адрес микрофинансовых организаций. Преимущественно речь шла о деятельности по предоставлению займов. В частности, заявители жаловались на проблемы с погашением долга, требовали пересчитать задолженность и начисления по договорам займа.

Напомним, связаться со специалистами Банка России можно по телефонам контактного центра или круглосуточно в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».