ЧЕРКЕССК, 29 сентября. DENRESP.RU – Платформа обратной связи (ПОС) — это федеральная информационная система, которая интегрирована с порталом «Госуслуги» и создана для оперативного взаимодействия граждан с органами власти.

Как сообщили в Министерстве цифрового развития КЧР, по итогам первого полугодия 2026 года Карачаево-Черкесия заняла 11-е место в России и лидирует среди всех регионов Северного Кавказа по внедрению ПОС.

С начала года через эту платформу в Карачаево-Черкесии поступило уже 3 955 обращений граждан. Чаще всего жителей волнуют вопросы, связанные с медициной, в частности электронная запись к врачу, образованием и состоянием автомобильных дорог.

На сегодняшний день к системе подключено уже 688 организаций. Такое широкое представительство позволяет решать проблемы граждан в самых разных сферах и без лишней бюрократии.

Средний срок ответа на обращения граждан сократился более чем вдвое: с 15,4 до 7,2 дня. Жители это оценили: доля тех, кто остался доволен полученным ответом, выросла на 16 % и достигла 71 %.

Платформа обратной связи создана по поручению Президента России Владимира Путина и действует в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».